Wijkteam moet loskomen van individuele hulp

Wijkteam moet loskomen van individuele hulp

‘Wijkteams moeten loskomen van de casuïstiek en zich verder ontwikkelen om algemene hulpvoorzieningen in de wijk op te zetten. Daar is voor nodig dat wijkteams een eigen budget krijgen. Niet om een cursus innovatie te volgen, maar om zelf een voorziening te ontwikkelen om de grootste problemen in een wijk op te lossen.’ Aldus Albert Jan Kruiter, onderzoeker bij het Instituut voor Publieke Waarden.

Transformatie, aldus Kruiter, ‘is niet een individueel traject voor bijvoorbeeld een kind dat in een vechtscheiding is beland. Maar het is een algemene oplossing voor de problemen van kinderen als zich veel vechtscheidingen voordoen in een specifieke wijk. De professionals in de wijkteams weten haarfijn wat er speelt in de wijk. Geef zo’n wijkteam 30.000 euro om een algemene oplossing te vinden voor een van de belangrijkste thema’s in de wijk.’

De wijkteams hebben dan wel van de gemeente goede informatie nodig, zegt Kruiter, dus cijfers over eenzaamheid, scheidingen aantal ouderen enzovoort. En ze hebben tijd nodig om die algemene voorzieningen te kunnen ontwikkelen. ‘Tot nu toe zijn wijkteams alleen nog toegekomen aan hun caseload.’

Wijkteams zijn de afgelopen jaren heel goed ontwikkeld in het integraal werken, vindt Kruiter. ‘De teams lopen voorop als het gaat om maatwerk voor bewoners, dat doen ze beter dan beleidsmensen en bestuurders. Ze kunnen ook niet anders: als je een probleem in je wijk signaleert, dan moet je er de volgende dag iets mee.’

‘Ieder wijkteam heeft teamleden die door alle deuren heen breken om hun cliënt te helpen’, zegt Kruiter. ‘Het wijkteam bestaat meestal uit een goed mix van mensen die breken en mensen die op hun handen zitten. Dat lijkt mij een goed evenwicht, want voor sommige cliënten is het goed dat een professional op zijn handen zit. Hoe ver dat gaat, bepalen professionals in het team: per casus kijk je wie bij welke cliënt past. Dat is prima.’

Kruiter spreekt op het Zorg+Welzijn Jaarcongres. Bekijk ook deze video over ‘lef’ en wijkambtenaren van Albert Jan. Dit interview verscheen eerder op www.ZorgWelzijn.nl.