In dialoog met woedende burgers > Harrie van Rooij

Harrie van Rooij adviseert de Rijksoverheid over communicatiestrategie en gedragsverandering. Daarnaast werkt hij aan een proefschrift over burgerschap, zelfredzaamheid en overheidscommunicatie. Tijdens het LPB Congres was zijn onderwerp: ‘In dialoog met woedende burgers’. Het ging over verschillende typen burgers, dialogen die ontsporen en over hoe je dat laatste voorkomt. Hier kun je zijn presentatie teruglezen en/of bekijk het filmpje: